Предприниматели Екатеринбурга сошлись в поединке на мастер-классе ВУЗ-банка и УБРиР

Архив акций

С помощью каких техник можно расположить к себе незнакомого оппонента? Как достигать цели даже на трудных переговорах? И как тренироваться с помощью управленческих поединков?

 

Об этом предприниматели Екатеринбурга узнали 24 августа на мастер-классе руководителя «Уральской школы переговоров» Константина Селянина. Мастер-класс, организованный ВУЗ-банком и УБРиР, собрал более 20 руководителей и собственников бизнеса — тема переговоров всегда вызывает живой интерес.

Встреча была разделена на 2 части: теоретическую и практическую. На «теории» предприниматели узнали о психологии принятия решений, автоматических реакциях и основных принципах благорасположения.

 

Одним из важнейших факторов успеха в переговорах Константин Селянин назвал эмпатию – умение настроиться на переговоры нейтрально, чтобы отбросить чувства и эмоции и принять оппонента таким, какой он есть. Для того, чтобы легче расположить собеседника к себе, важно позаботиться о физической привлекательности, уметь найти сходство и сделать уместный и искренний комплимент, выстроить правильный ассоциативный ряд и получить опыт позитивного взаимодействия.

 

В качестве противодействия автоматической уступчивости тренер порекомендовал выработать полезные реакции до принятия решения: отделять продавца от товара или услуги и «бегство – лучшая стратагема», что означает в определённый момент, когда «продавец» стал уж слишком вам симпатичен, взять тайм-аут, выйти из-под влияния и спокойно взвесить все «за» и «против».



В практической части предприниматели поучаствовали в классических управленческих поединках по технологии Владимира Тарасова: были определены две пары игроков, секунданты и судьи. Во время поединков были разыграны конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в любом бизнесе. Например, участникам было предложено «отыграть» роли заказчика, который хочет снизить цену контракта на 30%, и поставщика, который не может этого допустить.

 

Игроки попытались выстроить переговорные стратегии и аргументацию для всех позиций кейса, а удалось им это или нет, после завершения оценивали судьи из трёх коллегий, каждый под определённым углом зрения: «нанимающиеся на работу» - кто более компетентный руководитель и с кем комфортнее взаимодействовать, «отправляющие на переговоры» - кто достиг цели и владеет большим арсеналом переговорных технологий, и «доверяющие собственность» - кто более профессионален в управлении ресурсами и кому можно доверять чисто по-человечески.

 

Константин Селянин, спикер: «Было приятно и легко работать с группой. Мы рассмотрели несколько социальных феноменов, действие которых известно каждому человеку. Мы не сделали каких-то головокружительных открытий, а лишь обратили внимание аудитории на то, что многие люди много знают, но мало кто из них этим знанием действительно пользуется, что показала, к примеру, бурная полемика вокруг решения простейшей задачи для школьников второго класса.

 

Управленческие поединки – технология изменений, которые редко даются с удовольствием, так как потерпеть поражение и получать критическую обратную связь, обнаруживать зоны роста или даже слепые пятна бывает крайне дискомфортно. Особенно для опытных и успешных предпринимателей. Поэтому тот, кто хотел научиться и пришёл с «открытым умом», получил урок и выгоду, а тот, кто ожидал похвалы, вероятно, испытал столкновение с неожиданностью и разочарование, что, надеюсь, может стать отправной точкой для позитивной рефлексии и развития. Вообще считаю крайне полезным для человека сохранять умение учиться, становиться лучше и иметь живой интерес к жизни. Каждый на нашем пути и учитель, и ученик.

 

Благодарю организаторов мастер-класса за профессионализм и дружественную комфортную атмосферу. С удовольствием продолжим сотрудничество».

 

Комментарии участников:

 

Роман, индивидуальный предприниматель:

«Очень понравилась теоретическая часть. Есть над чем поработать, понятен вектор развития, определил для себя литературу, которую хотел бы прочесть по данной теме. Я заинтересовался этим семинаром, так как мне часто самому приходится вести переговоры. Для меня очень важно совершенствовать свои навыки».

 

Надежда, технический директор ООО «Воды Урала»

«Это был очень полезный мастер-класс. Специфика моей деятельности как раз связана с переговорами, и я с радостью выдвинулась на роль игрока, чтобы сразу же отработать полученные знания. Было интересно потренироваться, думаю, что применю это и в реальном бизнесе. Спасибо спикеру и банкам-организаторам!».




ВУЗ-банк и УБРиР проводят полезные мастер-классы для предпринимателей несколько раз в месяц. Узнайте о ближайших бизнес-встречах на сайте банка.

  ПокупкаПродажаКурс ЦБ РФ
USD 56.15 57.45 56.76
EUR 69.09 70.39 69.63
Курс валют на 2018.02.25



Выберите город

Введите первые буквы названия города, или выберите город из списка

Поиск по первой букве названия города:

Екатеринбург

“Верх-Исетский”

г. Екатеринбург, ул. Крауля, 44

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Сити Центр”

г. Екатеринбург, пр. Ленина, 50

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Университетский”

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 49

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Уралмаш"

г. Екатеринбург, Машиностроителей, 12

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Успенский"

г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 10

Частным клиентам

"Химмаш"

г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Центр обслуживания малого и среднего бизнеса"

г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев/Шейнкмана, 2/5

Малому и среднему бизнесу

"Юго-Западный"

г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 65

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Ботанический"

г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, 23

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Комсомольский"

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 129 / ул. Комсомольская, 53

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу