«Здесь все по-семейному»: ВУЗ-банк провел дружеские встречи с клиентами в Екатеринбурге

Архив акций

ВУЗ-банк запустил новый проект – неформальные встречи клиентов с руководством банка.

 

На первых двух осенних встречах екатеринбургские клиенты ВУЗ-банка выпили кофе с членами Правления и руководителями офисов ВУЗ-банка, задали интересующие вопросы, обменялись мнениями и получили презенты за активную позицию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На первой встрече 27 сентября собрались бизнес-клиенты банка из различных отраслей: от торговли и строительства до ресторанных услуг. Каждый участник рассказал о своем предприятии и истории сотрудничества с банком и смог напрямую обратиться к Председателю Правления Геннадию Изевлину и директору департамента малого и среднего бизнеса Олегу Попкову.




Оживленное обсуждение вызвала тема финансового мониторинга и регулирования рынка – по его итогам клиенты смогли лучше понять позицию банка, а банк взял в работу пожелания по улучшению коммуникаций с клиентами.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отмечая позитивные моменты в обслуживании, практически все участники сделали акцент на высоком уровне сервиса, доброжелательности и отзывчивости менеджеров в офисах банка. Также по ходу кофе-брейка и после встречи клиенты ближе познакомились друг с другом и обменялись деловыми контактами.
 

Михаил Березинский, директор строительной компании «БНП»: «Такие встречи — хорошая возможность поговорить о самом важном с теми, кто принимает решения, вынести вопросы сразу на самый высокий уровень. Импонирует, что руководство банка настолько близко и доступно, для федеральных банков это невозможно. Это одна из вещей, которые выгодно отличают ВУЗ-банк».

11 октября в «Университетском» офисе ВУЗ-банка руководители банка и департамента розничного бизнеса встретились с самыми активными и заинтересованными частными клиентами.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Встреча прошла в домашней атмосфере – под чай, кофе и пирожки клиенты и руководители ВУЗ-банка поговорили о том, как устанавливаются проценты по вкладам, что банк может предложить представителям старшего поколения, и даже о том, как отличаются по финансовому поведению разные поколения россиян.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Многие из участников – постоянные клиенты ВУЗ-банка с 10-15-летним стажем.

 

Андрей Кузнецов: «Мы с женой обслуживаемся в ВУЗ-банке 11 лет. И что бы ни происходило, ты всегда знаешь, что в ВУЗ-банке все вопросы решаемы – здесь дружелюбно встретят, расскажут, помогут. Все как-то по-семейному. И встреча в очередной раз это подтвердила».

 

Геннадий Изевлин, Председатель Правления ВУЗ-банка: «Для нас важно быть ближе к клиенту. Клиенты знают, что в наших офисах всегда подскажут по любым вопросам, на встречах мы еще раз услышали похвалы в адрес менеджеров. Но есть глобальные вопросы, которые лучше обсуждать напрямую с руководством.

 

Для этого мы как домашний банк Урала решили использовать формат дружеской встречи, знакомый постоянным клиентам. Для руководителей это возможность услышать, что реально волнует клиентов, и сразу начать работать с обратной связью. Для клиентов – дополнительный канал общения с банком, который могут предложить не все кредитные организации. Мы обязательно продолжим этот проект».


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если вам было бы интересно поучаствовать в такой встрече с руководством ВУЗ-банка в Екатеринбурге или в другом городе присутствия – напишите об этом на main@vuzbank.ru, и вы получите уведомление о ближайшей встрече.


 

 



 

  ПокупкаПродажаКурс ЦБ РФ
USD 66.35 67.85 68.22
EUR 75.88 77.38 77.65
Курс валют на 2018.08.14



Выберите город

Введите первые буквы названия города, или выберите город из списка

Поиск по первой букве названия города:

Екатеринбург

“Верх-Исетский”

г. Екатеринбург, ул. Крауля, 44

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Сити Центр”

г. Екатеринбург, пр. Ленина, 50

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Университетский”

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 49

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Уралмаш"

г. Екатеринбург, Машиностроителей, 12

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Успенский"

г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 10

Частным клиентам

"Химмаш"

г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Центр обслуживания малого и среднего бизнеса"

г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев/Шейнкмана, 2/5

Малому и среднему бизнесу

"Юго-Западный"

г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 65

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Ботанический"

г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, 23

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Комсомольский"

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 129 / ул. Комсомольская, 53

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу