Ольга Стерхова: «Ориентируясь на запросы клиентов, мы сделали вклады более удобными»

Архив акций

Директор департамента розничного бизнеса Ольга Стерхова прокомментировала для Bankinform.ru сберегательную активность среди пенсионеров.

Источник: БанкИнформСервис

 

Публикуем статью с комментариями Ольги Стерховой:

 

Вклады, ориентированные на пенсионеров, не слишком выгодны: средняя ставка по ним составляет лишь 6,15%, уступая среднерыночной 1,3 п. п. Но зато по обилию полезных качеств, таких как частичное снятие средств, льготное расторжение или низкая минимальная сумма, им нет равных.

 

Неудивительно, что многие кредитные организации пополняют свои линейки продуктами, ориентированными исключительно на пенсионеров. Но «попадают» ли они в аудиторию и что выгоднее для клиента - воспользоваться специальным вкладом для своей возрастной категории или обычным, который, естественно, для него тоже доступен? Мы решили в этом разобраться.

 

Депозит, открываемый только при предъявлении пенсионного удостоверения, в Екатеринбурге не редкость. Почти половина банков, состоящих в базе Bankinform.ru, имеют такие в своих линейках. И дружно заверяют, что пенсионные вклады пользуются спросом.

 

Ольга Стерхова, директор департамента розничного бизнеса ВУЗ-банка:

 

«Для ВУЗ-банка клиенты пенсионного возраста - одни из любимых и приоритетных. Очень часто они относятся к сбережениям и вообще к денежным вопросам ответственнее, чем клиенты других поколений. Кроме того, постоянным вкладчикам, а среди пенсионеров таковых большинство, банк предлагает вклады на индивидуальных улучшенных условиях, которые недоступны клиентам «с улицы».

 

Пенсионные вклады - это выгодно?

Не очень. Средняя максимальная ставка по пенсионным вкладам из базы Bankinform.ru составляет всего 6,15% годовых. Показатель по екатеринбургскому рынку в целом - 7,43%.

Причем даже в тех банках, которые предлагают клиентам пенсионные депозиты, они, как правило, не самые выгодные: средняя максимальная ставка по вкладам только этих банков (исключая пенсионные) даже чуть выше среднерыночной - 7,47%. И из 20 рассмотренных банков лишь у четырех максимальные ставки по вкладам для пенсионеров не ниже, чем по вкладам «для всех». Это Россельхозбанк, Челиндбанк, «Уралсиб» и АктивКапитал Банк. Естественно, их предложения вошли в нашу таблицу самых выгодных пенсионных депозитов. Вторую половину таблицы составляют вклады, уступающие в проценте «стандартам» того же банка, но при этом достаточно выгодные по меркам рынка в целом.

 

А в чем тогда преимущество?

Это удобно. Немного проигрывая в доходности «стандартам» (вкладам для всех категорий клиентов), пенсионные депозиты имеют перед ними огромную фору в плане удобных опций. Практически все из них предусматривают пополнение, большинство - частичное снятие средств (а выгодный вклад с такой опцией сейчас найти непросто). Кроме того, 80% пенсионных депозитов допускают возможность долгосрочного вложения (свыше года) - это связано с тем, что пенсионеры - постоянные вкладчики и не склонны бегать из банка в банк. А возможность зафиксировать процент по вкладу на два-три года немалого стоит в условиях, когда ставки стабильно падают и явно продолжат падать в будущем.

 

Ольга Стерхова, директор департамента розничного бизнеса ВУЗ-банка:

 

«Так, недавно ВУЗ-банк проводил встречу с клиентами, на которой было много пенсионеров-вкладчиков. Они поделились обратной связью по вкладам: как оказалось, для большинства очень важна возможность получать и снимать проценты каждый месяц в качестве своеобразной прибавки к пенсии. Ориентируясь на такие запросы, банк сделал снятие процентов более удобным: теперь при открытии любого вклада в ВУЗ-банке можно выбрать, чтобы проценты начислялись на карту с возможностью сразу их тратить. Раньше для этого нужно было открывать специализированный вклад».

 

Но самая характерная черта пенсионных депозитов - низкий минимальный взнос. Среди имеющихся в нашей базе предложений самая крупная пороговая сумма - 20 тыс. рублей (примерно полторы средних пенсии). А многие пенсионные вклады вообще не имеют минимальной суммы - открыть их можно хоть с двумя рублями на счету. Забавно, что при этом на практике пенсионеры держат в банках не такие уж маленькие суммы. В банке «Уралсиб» средний размер вклада, открытого пенсионером, составляет полмиллиона рублей, в УБРиР - 533 тыс., в ВУЗ-банке - 581 тыс., в Россельхозбанке - 260 тыс., в «Российском капитале» - 405 тыс., в Сбербанке (Уральский банк) - 82 тыс. Однако это средние показатели, а низкий порог, видимо, поддерживается для тех, кто выпадает из общей массы.

 

Не только для пенсионеров

Некоторые банки привлекают пожилых вкладчиков иначе: не вводят особые пенсионные депозиты, но накидывают процент по «стандарту», если его открывает пенсионер. В таких случаях при предъявлении пенсионного удостоверения можно получить сверху 0,2-0,3 процентного пункта.

  ПокупкаПродажаКурс ЦБ РФ
USD 56.15 57.45 56.76
EUR 69.09 70.39 69.63
Курс валют на 2018.02.25



Выберите город

Введите первые буквы названия города, или выберите город из списка

Поиск по первой букве названия города:

Екатеринбург

“Верх-Исетский”

г. Екатеринбург, ул. Крауля, 44

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Сити Центр”

г. Екатеринбург, пр. Ленина, 50

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

“Университетский”

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 49

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Уралмаш"

г. Екатеринбург, Машиностроителей, 12

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Успенский"

г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 10

Частным клиентам

"Химмаш"

г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Центр обслуживания малого и среднего бизнеса"

г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев/Шейнкмана, 2/5

Малому и среднему бизнесу

"Юго-Западный"

г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 65

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Ботанический"

г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, 23

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу

"Комсомольский"

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 129 / ул. Комсомольская, 53

Частным клиентам / Малому и среднему бизнесу